本网讯：（熊雨轩 报道|摄影 杜欣然）11月的校园，秋风送爽，阳光明媚，正是开展志愿服务活动的好时节。在这个充满温暖的季节里，贵州财经大学公共管理学院研究生第二党支部爱心咨询处的一系列活动如火如荼地开展，为校园增添了一抹亮丽的色彩。从志愿者培训到开营仪式，每一个环节都凝聚着老师的心血和志愿者们的热情与智慧，展现了当代大学生的责任与担当。

一、志愿者培训：打造专业团队，奠定坚实基础

11月1日，正德楼201教室里座无虚席，举行爱心咨询处的志愿者培训会。培训伊始，2022级社会工作专业硕士研究生刘学芳作为主讲人，详细介绍了培训手册的内容。她耐心地讲解了志愿服务的基本理念、服务技巧以及应对突发情况的策略，为志愿者们提供了一份全面而实用的指南。刘学芳的讲解生动有趣，赢得了在场志愿者们的阵阵掌声。

培训过程中，志愿者们听得津津有味，不时低头记录着重点内容。他们深知，这次培训不仅是提升自我能力的机会，更是为即将到来的志愿服务活动做好充分准备的关键一步。

培训接近尾声时，公共管理学院研究生第二党支部书记徐欣进行了总结发言。她首先肯定了志愿者们的热情和积极性，并强调了志愿服务中需要注意的要点。她指出，志愿服务不仅要有热情，更要有责任心和团队精神。她鼓励大家团结一致，共同为支部的发展贡献力量。

此外，徐欣还就志愿者们提出的问题进行了细致解答。无论是关于服务流程的细节问题，还是对未来发展方向的疑惑，都一一给出了中肯的建议和指导。她的解答不仅让志愿者们更加明确了工作方向，也增强了他们的信心和动力。

二、开营仪式：凝聚人心，展望未来

11月15日，翠3一站式学生社区内人声鼎沸，爱心咨询处的开营仪式在这里隆重举行。仪式上，徐欣首先介绍了爱心咨询处的宗旨和目标，强调了志愿服务的重要性和意义。

随后，仪式进入了高潮部分。关于卫生维护、书籍管理等方面的工作部署，徐欣进行了详细阐述。希望志愿者们能够发扬吃苦耐劳的精神，为同学们提供一个干净、整洁、温馨的学习环境。同时，徐欣鼓励志愿者们集思广益，发挥创新性和实践性，共同打造具有特色的支部品牌。在大家的共同努力下，爱心咨询处一定能够成为校园内服务师生的一道亮丽的风景线。

此外，徐欣表示，志愿服务不仅是一种社会责任和担当，更是一种家国情怀的体现。希望志愿者们能够以此为契机，培养自己的爱国情怀和社会责任感，只有大家齐心协力，才能够将爱心传递得更远、更广。

三、日常答疑：传递温暖，收获成长

除了志愿者培训和开营仪式外，爱心咨询处的日常答疑服务也是其活动的重要组成部分。志愿者们利用课余时间，耐心地为同学们解答问题，无论是学习上的困惑还是生活上的烦恼，他们都能够给予及时、有效的帮助。

在答疑过程中，志愿者们不仅传递了温暖和关爱，也收获了成长和进步。他们学会了如何更好地与人沟通交流，如何更加耐心和细心地倾听他人的需求，如何用自己的行动去影响和感染周围的人。这些宝贵的经验和教训，将成为他们未来人生道路上宝贵的财富。

随着爱心咨询处活动的深入开展，越来越多的志愿者加入到这个大家庭中来。他们用自己的实际行动诠释着志愿精神的内涵和价值，为校园文明建设贡献着自己的力量。相信在未来的日子里，爱心咨询处将继续发扬优良传统和作风，不断创新实践和服务模式，为更多需要帮助的人提供力所能及的帮助和支持。

一审|蒋光艳

二审|张月娥

三审|廖承红